Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur www.vickiemax.com est :

Roux Zongqi
Micro-entrepreneur — Kperles / Vickie Max
7 avenue Alphonse Daudet, rez-de-chaussée
84130 Le Pontet, France

E-mail : contact@kperles.com
Téléphone : +33 6 61 60 27 55

2. Données collectées

Selon l'utilisation du site, les données susceptibles d'être collectées sont notamment :

  • nom et prénom ;

  • adresse de facturation ;

  • adresse de livraison ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • informations relatives à la commande ;

  • informations nécessaires au paiement, traitées par les prestataires de paiement ;

  • échanges avec le service client ;

  • informations techniques relatives à la navigation ;

  • données relatives aux préférences en matière de cookies et de communications commerciales.

Seules les données nécessaires aux finalités indiquées sont collectées.

3. Finalités du traitement

Les données peuvent être utilisées afin de :

  • traiter et expédier les commandes ;

  • assurer le paiement des commandes ;

  • gérer les livraisons et retours ;

  • communiquer avec les clients ;

  • répondre aux demandes de contact ;

  • assurer le service après-vente ;

  • gérer les réclamations ;

  • respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;

  • prévenir les fraudes ;

  • améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;

  • mesurer l'audience lorsque le client y a consenti lorsque ce consentement est requis ;

  • envoyer des communications commerciales lorsque le cadre légal applicable le permet ou lorsque le consentement est requis et a été obtenu.

La CNIL rappelle que l'information fournie aux personnes doit notamment préciser les finalités, la base légale, les destinataires, les durées de conservation et les modalités d'exercice des droits.

4. Bases légales

Selon le traitement concerné, les données sont traitées sur la base :

  • de l'exécution du contrat lorsque cela est nécessaire pour traiter une commande ;

  • du respect d'une obligation légale ;

  • de l'intérêt légitime du vendeur, lorsque celui-ci constitue la base juridique appropriée ;

  • du consentement de la personne lorsque celui-ci est requis.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées, dans la limite de ce qui est nécessaire, à des prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique, notamment :

  • Shopify, qui fournit la plateforme e-commerce ;

  • les prestataires de paiement sélectionnés lors de la commande ;

  • les transporteurs et services de livraison ;

  • les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;

  • les prestataires comptables ou administratifs lorsque nécessaire ;

  • les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

La boutique est exploitée avec Shopify. Shopify indique notamment que Shopify International Limited est l'entité contractante pour les marchands européens et fournit des informations spécifiques relatives aux traitements et transferts de données.



6. Paiement

Les paiements sont réalisés par les prestataires de paiement proposés au moment de la commande.

Roux Zongqi n'a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire du client lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.

7. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales de conservation.

À titre indicatif :

  • données nécessaires à la gestion d'une commande : pendant la durée nécessaire à l'exécution de la relation commerciale puis, lorsque nécessaire, en archivage ;

  • factures et pièces comptables : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice concerné, lorsque cette durée est imposée par la réglementation ;

  • données utilisées pour la prospection commerciale : conformément aux règles et recommandations applicables, notamment jusqu'à trois ans dans les situations prévues par la CNIL ;

  • données nécessaires à la défense des droits du vendeur : pendant les durées de prescription applicables ;

  • préférences relatives aux cookies : selon les paramètres et recommandations applicables.

La CNIL rappelle notamment que les pièces de facturation peuvent devoir être conservées dix ans et que les données de prospection peuvent, dans certaines situations, être conservées trois ans.

8. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, chaque personne peut, selon les conditions prévues par le RGPD :

  • demander l'accès à ses données ;

  • demander leur rectification ;

  • demander leur effacement lorsque cela est applicable ;

  • demander la limitation du traitement ;

  • s'opposer à certains traitements ;

  • demander la portabilité de certaines données ;

  • retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ses droits :

contact@kperles.com

La demande doit permettre de vérifier raisonnablement l'identité du demandeur lorsque cela est nécessaire pour protéger ses données.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime que ses droits relatifs à ses données personnelles ne sont pas respectés, elle peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

10. Sécurité

Roux Zongqi met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la destruction, la modification ou la divulgation illicite.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

11. Transferts internationaux

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement de la boutique peuvent traiter des données dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque cela est applicable, les transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation relative à la protection des données.

Les informations détaillées sur les traitements effectués par Shopify sont disponibles dans la documentation de confidentialité de Shopify.

12. Modifications

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d'une évolution légale, réglementaire, technique ou des services utilisés sur la boutique.

La version publiée sur le site est la version applicable.